Politique d’expédition

Le délai de livraison varie en fonction du transporteur sélectionné, chez French Filler vous avez plusieurs options :
1- Retrait du colis à la Pharmacie du Trocadero, au 106 avenue Kleber, 75116 Paris
2- Colissimo : livraison en 2 à 5 jours ouvrés à domicile contre signature ou en point relais 
( Hors week-end et jours fériés )

DELAI DEPASSE QUE FAIRE ?

Iarrive que le délai de livraison soit dépassé, cela ne signifie pas forcément que le colis est égaré. En général si le retard vient de notre logistique, vous êtes prévenu par téléphone ou par mail.
Il arrive aussi que le délai soit plus long que prévu, par exemple lors des periodes de Noêl ou blackfriday lors desquelles le volume de livraison augmente fortement chez les transporteurs.
La durée peut également être rallongée , notamment en raison des week-end et jours fériés.

Après passage de votre commande, vous recevez un mail de confirmation avec votre numéro de commande.
Un second mail vous est envoyé avec le numéro de suivi de votre commande, afin que vous puissiez suivre l'avancement de la livraison.
Un doute ? Nous sommes joignables du lundi au vendredi, de 10h30 à 17h00.